兒童青少年心理健康問題日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。浙江省嘉興市積極響應(yīng)國家號召，將促進兒童青少年心理健康發(fā)展作為一項重要的民生工程和教育要務(wù)，通過系統(tǒng)規(guī)劃、整合資源、創(chuàng)新模式，全力構(gòu)建并推進覆蓋全市、貫穿成長關(guān)鍵期的心理健康服務(wù)體系，致力于為每一位兒童青少年的陽光成長保駕護航。
一、 構(gòu)建“全域覆蓋”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系
嘉興市著力打破服務(wù)壁壘，構(gòu)建起以教育系統(tǒng)為主導(dǎo)，衛(wèi)健、婦聯(lián)、團委、社區(qū)等多部門協(xié)同聯(lián)動的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。核心舉措包括：
- 學(xué)校主陣地建設(shè)全面強化： 要求全市中小學(xué)100%配備專（兼）職心理健康教育教師，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)心理輔導(dǎo)室，將心理健康教育課程納入必修課范疇。建立學(xué)生心理健康檔案，開展常態(tài)化篩查與評估，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
- 專業(yè)機構(gòu)支撐下沉延伸： 依托市、縣兩級精神衛(wèi)生中心、婦幼保健院等專業(yè)機構(gòu)，設(shè)立兒童青少年心理健康門診，并組建專家團隊，通過“定點支援、巡回服務(wù)、線上會診”等方式，將優(yōu)質(zhì)專業(yè)資源下沉至學(xué)校和社區(qū)。
- 社區(qū)家庭關(guān)口前移： 在街道（鎮(zhèn)）社會工作站、社區(qū)文化活動中心普遍設(shè)立心理服務(wù)點或“心靈驛站”，開展家長學(xué)堂、親子工作坊等活動，普及心理健康知識，提升家庭監(jiān)護能力和支持水平，筑牢預(yù)防的第一道防線。
二、 創(chuàng)新“精準(zhǔn)高效”的教育咨詢服務(wù)模式
針對不同年齡段、不同需求的學(xué)生群體，嘉興市探索多元化的教育咨詢服務(wù)模式，提升服務(wù)的可及性與有效性。
- 分級干預(yù)，精準(zhǔn)對接： 建立“發(fā)展性教育—預(yù)防性咨詢—干預(yù)性治療”三級服務(wù)體系。面向全體學(xué)生開展發(fā)展性心理健康教育；對篩查出的潛在風(fēng)險學(xué)生提供預(yù)防性團體輔導(dǎo)或個體咨詢；對已出現(xiàn)明顯心理問題的學(xué)生，建立綠色轉(zhuǎn)介通道，及時對接專業(yè)醫(yī)療資源。
- 數(shù)字賦能，拓展渠道： 開發(fā)運營“嘉心在線”等市級心理健康數(shù)字化服務(wù)平臺，提供24小時在線心理測評、視頻咨詢、科普宣教等服務(wù)。通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)信箱等方式，為學(xué)生提供匿名、便捷的求助渠道，尤其保護了求助者的隱私。
- 醫(yī)教結(jié)合，協(xié)同共育： 深化教育部門與衛(wèi)生健康部門的合作，建立定期會商、個案研討、轉(zhuǎn)介干預(yù)機制。精神科醫(yī)生、心理治療師定期進校園開展督導(dǎo)、培訓(xùn)和聯(lián)合咨詢，提升學(xué)校心理教師的專業(yè)處置能力。
三、 強化“全程護航”的人才與保障機制
服務(wù)的可持續(xù)性與質(zhì)量，離不開堅實的保障。嘉興市從人才培養(yǎng)、經(jīng)費投入、氛圍營造等多方面著力。
- 專業(yè)人才隊伍持續(xù)壯大： 實施心理教師專項培訓(xùn)計劃，鼓勵教師考取專業(yè)資質(zhì)。引入高校心理學(xué)專業(yè)力量，建立實習(xí)基地和督導(dǎo)體系。廣泛培訓(xùn)班主任、學(xué)科教師及學(xué)校行政人員，形成“全員育心”的校園氛圍。
- 經(jīng)費與政策保障有力： 將兒童青少年心理健康服務(wù)工作經(jīng)費納入各級財政預(yù)算，保障軟硬件投入。出臺專項文件，明確各部門職責(zé)，將心理健康服務(wù)工作納入學(xué)校考核和文明創(chuàng)建評價體系。
- 社會氛圍積極營造： 通過媒體宣傳、主題活動、公眾開放日等形式，持續(xù)向社會宣傳“身心同健康”的理念，減少對心理問題的污名化，鼓勵學(xué)生和家長積極面對、主動求助，營造全社會關(guān)心支持兒童青少年心理健康的良好生態(tài)。
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推進兒童青少年心理健康服務(wù)全覆蓋，是一項需要長期投入、精細耕耘的系統(tǒng)工程。浙江嘉興的實踐表明，通過構(gòu)建全域網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)模式、強化保障機制，能夠有效將專業(yè)的心理支持延伸到孩子成長的每一個角落。仍需在服務(wù)的深度個性化、城鄉(xiāng)均衡化、數(shù)據(jù)智能化以及家庭支持系統(tǒng)強化等方面持續(xù)探索，才能真正筑牢兒童青少年心理健康的“防護墻”，助力他們以積極陽光的心態(tài)，迎接未來的挑戰(zhàn)。
